Trocas e Devoluções

TROCA POR OUTRO MODELO/PEÇA/TAMANHO

Se você recebeu seu produto e não ficou satisfeita não se preocupe, é possível fazer a solicitação de troca até 30 dias corridos após a data de entrega, conforme rastreio.

Você deve acessar o link para solicitar a troca:

Os produtos a serem trocados devem ser enviados com as etiquetas afixadas à peças, sem apresentar quaisquer indícios de uso. Não serão aceitos produtos lavados, com marcas, odores ou que tenham sido alterados de alguma forma pela cliente. Sugerimos que tenha cuidado ao provar as peças para que isso não ocorra.

O Salada de Fritas arca com os custos de frete da troca por uma vez. Em uma segunda troca o frete fica por conta da cliente.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

Se você recebeu seu produto e deseja efetuar a devolução por arrependimento/desistência, é possível fazer a solicitação até 7 dias corridos após a data de entrega, conforme rastreio.

Você deve acessar o link para solicitar a devolução:

Lembre-se de fazer isso dentro do prazo de 07 dias após o recebimento do produto conforme o rastreio, ou não teremos a obrigação de aceitar a devolução. A encomenda deve ser devolvida com a etiqueta afixada à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso, bem como marcas e/ou odores.

Não serão aceitas devoluções sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.

REEMBOLSO

Os pedidos são reembolsados imediatamente por nós, mas têm o prazo de até duas faturas subsequentes para aparecerem na sua fatura, de acordo com nossa operadora de pagamento. Os prazos variam de acordo com sua bandeira de cartão. Para mais informações sugerimos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito.

PEÇAS PROMOCIONAIS

Não cobrimos frete de retorno das trocas e devoluções de peças promocionais.